*Kostenfreie Beratung
med2day
Dr. med. Fabian Stehle und sein Team sind Experten für Kommunikation und Patientenzufriedenheit. Sie verhelfen Ihnen zu höherer Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit und zu weniger Stress in der Sprechstunde.
Was wir tun: Wir sensibilisieren Ihre Mitarbeiter für Patientenorientierung
Als eine der ersten Trainingsagenturen in Deutschland bieten wir seit 2001 speziell auf die Anforderungen im Gesundheitswesen zugeschnittene Konzepte an und tragen damit erfolgreich dazu bei, dass die Patientenbedürfnisse stärker in den Mittelpunkt gelangen. Durch die Spezialisierung auf das Gesundheitswesen, unsere Qualifikation und Erfahrungen garantieren wir unseren Kunden eine hochwertige qualitätsorientierte Unterstützung auf dem Stand der Zeit und den Teilnehmern einen spannenden und kurzweiligen Trainingstag.
Individuelle Konzepte speziell
für das Gesundheitswesen
Wir bieten ärztlich qualitätsgesicherte Konzepte
und Seminare für das Gesundheitswesen. Unser
Fokus liegt dabei auf leicht umsetzbarem Input
und lockerer Wissensvermittlung in entspannter
Atmosphäre. Dabei legen wir besonderen Wert
auf Praxisorientierung durch Erfahrungsaustausch,
Gruppenübungen und Rollenspiele. Wir arbeiten
durch best practise Transfer aus anderen Einrichtungen
aus dem Gesundheitswesen am Puls der
Zeit und vermitteln das notwendige theoretische
Wissen zielgruppengerecht.
Was sind Ihre Vorteile?
- Bessere Kommunikation
- Höhere Patientenzufriedenheit
- Motiviertere Mitarbeiter
- Mehr Service
Welche Seminarformen bieten wir an
- Inhouse-Seminar, direkt in Ihrer Zahnarztpraxis.
- Webinar per Video-Webkonferenz: Zum vereinbarten Zeitpunkt, nur digital (Praxisteam in der Praxis oder einzeln zu Hause; PC bzw. Tablet mit Kamera und Internet genügt).
- E-Learning: Fertige Konzepte (z.B. Patientenkommunikation in 10 Modulen à 30-60min Dauer), die zeitlich und örtlich flexibel von Jedem selbständig bearbeitet werden können (Mischung aus Theorie, Erklärungen, Videos, Selbstreflexionen, Quizfragen und Abschlusstest als Lernerfolgskontrolle auch mit 1:1 Coaching durch med2day-Trainer während der Lernphase).
- Hybrid-Formate (z.B. Vorbereitung der Grundlagen durch die Teilnehmer per E-Learning; gemeinsamer Praxistransfer inhouse oder per Webkonferenz für Diskussionen, Klärung von Verständnis-Fragen, Gruppenübungen und Rollenspiele).
Welche Seminarinhalte bieten wir Ihnen an:
- Kommunikation & Service
Der Inhalt eines Gespräches trägt nur zu 7% zu der Bedeutung für Kommunikation bei.
- Telefon & Anmeldung
Für den ersten Eindruck gibt
es keine zweite Chance –
begeistern Sie Ihre Patienten! - Zufriedene Patienten
Patientenzufriedenheit wird
primär durch die Interaktion mit
Ärzten & Praxisteam bestimmt.
